▼はじめにご確認ください
通常、お問い合わせのご返信は2～3営業日以内にさせていただきます。土日祝にいただいたお問い合わせは翌営業日の受付となります。予めご了承ください。
数日経過致しましても返信がない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに間違い、またはお客様のメールサーバーなどにより自動的に「迷惑メール」として格納されている可能性がございます。
以上をご確認の上、お手数をおかけしますが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
renaTerra公式ショップ
お問い合わせ：shop@renaterra.com
フリーダイヤル：0120-955-462
（平日10:00-17:00 ※祝祭日を除く）
【法人のお客様はこちらのメールアドレスからお問い合わせください】
お問い合わせ:info@renaterra.com
▼renaTerra公式アカウントはこちら
友だち追加URL：https://lin.ee/w7G0duN
お友だち登録していただくと、LINE登録で会員ログインが簡単にできます。
サブスクの配送変更などもご自身で手続きが可能になります。
▼定期コースをご利用のお客さまへ
「配送サイクル」「次回配送日」「お届け先住所」「クレジットカード情報」等の変更は、マイページより変更可能です。
▼サブスクプランの変更方法
ショップのマイページの「定期管理」より変更可能です。
※操作項目の「定期番号」をクリックし、編集から操作できます。
※既に注文確定している今回配送分につきましては「購入履歴」に反映されており変更できません。ご注意ください。
お問い合わせフォーム (必ずログインしてから送信してください)
必須項目 「 ※ 」印は入力必須です。